数あるショップの中から
ATTRAYにご来店いただき誠にありがとうございます。

アイテムを１つ1つ心を込めて丁寧に製作しております。

お手元に届くまでお楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。

ATTRAYの商品はハンドメイド作品となります。
着脱時に力を入れすぎたりしないよう、優しくお取り扱いいただきますようお願いいたします。

強度を増すために接着剤を多めに使っている場合がございます。
また、商品によっては留め具をレジンでコーティングしている場合もございます。
レジンアレルギーの方はお知らせくださいませ。

汗や皮脂によって金属部分が変色する場合がございます。
使用後はメガネ拭きやティッシュなどで拭き取りをしてから保管することをおすすめします。

商品撮影の際は実物と色味の違いが出ないよう心掛けておりますが、
お色はスマートフォンやＰＣモニターの環境・設定等により実物と若干の色の差が出てしまう場合がございます。
予めご了承くださいませ。

クリックポスト（全国一律200円）にて発送をさせていただきます。
(商品は破損防止のため小型のダンボール箱に入れてお送りいたします。)

〇ご登録いただいたご住所のポストに投函

〇追跡サービスあり

〇発送後1〜2日でお届け

（お届け先が遠方の場合、または発送時刻によって到着日が前後します）

〇配送着日、配送時間のご指定はできませんので予めご了承ください。

通常は入金後３日以内に発送させていただきます。

ATTRAYでは製作、発送、WEB管理などの業務を1人ですべての業務をこなしております。
その為お待たせしてしまう場合がございます。

なるべく迅速な対応に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

〈初期不良について〉
商品の検品は入念に行っておりますが、万が一破損等が見られましたら、
お手元に到着後、5日以内にご連絡ください。
ご到着から5日を超えた場合の不具合は、補償の対象外となります。予めご了承くださいませ。

〈キャンセル/返品について〉
大変申し訳ございませんが、「イメージと違った」「サイズが想像より大きかった」などの
お客様都合によるキャンセル、返品はお受けしておりません。
商品写真、説明欄をご確認の上お買い求めいただけますと幸いです。

気になる点がありましたら、ご注文前にメッセージ、InstagramのDMまたは公式 LINEよりお気軽にご連絡くださいませ。

ATTRAYでは、ご使用後の破損や紛失した場合も対応させていただきます。

メッセージ、InstagramのDM、 LINE公式アカウントよりお気軽にご連絡くださいませ。

〈破損の場合〉

お客様のお名前と、商品の状態がわかる写真を添付の上お知らせください。

ただしパーツの廃番等でお受けできないこともございます。

お直し代はいただいておりませんが、パーツや金具等の材料代と往復の送料をお客さまにご負担いただいております。

何卒ご了承くださいませ。

〈片方だけ紛失された場合〉

片方だけの販売も行っております。

その際、ペアの半額のお値段と送料をお客さまにご負担いただいております。

こちらもパーツの廃番等でお受けできない場合がございます。